Vouchers coronavirus - Règles applicables

Communication du SPF Economie

 

Toute personne ayant réservé un voyage à forfait, qui a été annulé l’an dernier, a reçu du tour-opérateur entre le 20 mars et le 19 juin 2020 un bon à valoir : le voucher coronavirus.

Celui-ci est valable durant minimum un an, une période déjà échue pour bon nombre de ces vouchers. La question se pose donc : que faire maintenant ?

Quelles sont les règles en la matière et quelles démarches entreprendre ?

En ces temps incertains, vaut-il mieux réserver un nouveau voyage à forfait ou se faire rembourser ?

 

Nous faisons le point en 8 questions et réponses : https://news.economie.fgov.be/198707-vous-disposez-d-un-voucher-coronavirus-voici-les-regles-applicables